Product

产品简介

翊云呼叫中心是基于云端的呼叫中心PaaS+SaaS服务，它配备了交互式语音应答（IVR），自动呼叫分配（ACD）和强大丰富的多层接口，支持灵活多变的CRM嵌入方式，帮助企业快速搭建与自有系统高度契合的呼叫中心系统，让企业无需自建通信系统，即可满足通信需求




即时弹屏，多元呼叫

轻松管理，数据辅助

多元接口，轻松接入





Advantage

产品优势

  • 高效高质量

    国内3网100%覆盖，全球可达，到达率99%。电话及时传递信息，接通率高;基于成熟的音频技术，语音清晰，抗干扰力强，提供高质量的语音服务。

  • 安全可靠

    电信级架构设计，语音质量可靠，防窃听，防攻击;平台稳定，支持大容量，高并发，满足客户各类业务诉求

  • 资源丰富

    多运营商接入，支持跨运营商调度，可灵活设置外显号码，可支持根据被叫号归属地自动选择外显号

  • 服务保障

    7*24小时及时响应电信级运维服务保障

Application

应用场景

后台外呼

可创建呼叫任务，上传呼叫的号码，系统会对这些号码依次呼叫，接通后转接坐席

话机直接外呼

坐席直接用话机进行拨号外呼

页面点击外呼

座席在CRM页面(内嵌电话工具条)中点击客户发起外呼系统先回呼坐席话机，接通后呼叫客户

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郑重提示

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使用翊云科技产品期间，请您遵守国家法律等相关要求，不得危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体和公民的合法权益。禁止用于含有骚扰、诈骗、色情、赌博、恐吓等违法违规业务。您若想知道贵公司业务是否可以接入，可咨询在线客服或拨打400-1155-802。